考特尼·威利–当客户不是您的用户时建立业务模型 “彩票开奖公告人员-彩票开奖公告经理,彩票开奖公告设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 November 11 2017 真正 商业模式,优先次序,利益相关者, 注意彩票开奖公告 介意彩票开奖公告有限公司 412 伦敦彩票开奖公告罐公司Courtney Wylie 彩票开奖公告管理 1.648

考特尼·威利–当客户不是您的用户时建立业务模型

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如果您的客户不是您的用户,您会怎么做? 考特尼·威利MentionMe彩票开奖公告和营销副总裁,与ProductTank 伦敦讨论了如何通过建立符合用户兴趣的业务模型为各方创造价值。

不要为客户要求保留特殊的Swimlane

你必须现实一点。某些客户端请求可以。他们支付账单。但是他们不应该拥有自己的团队或泳道来工作。否则,您会觉得需要填充泳道,并且最终可能会导致构建的功能不符合最终用户的最大利益。使客户请求与其他资源争夺资源。

优先排序

当您的所有收入都来自一方并且“客户为王”时,很难对彩票开奖公告开发给予同等的重视。找到能够考虑到所有不同方面需求的优先级排序方法或框架–业务,用户和客户。在MentionMe,他们使用“ Planning Poker”。跨职能团队每个获得20个芯片,然后将它们放置在要构建的特征上,如果一个特征获得了足够的芯片,它将进入路线图。找到适合您的方法。

建立可创造和增强共享价值的业务模型

构建功能和彩票开奖公告可能很诱人,因为它们会在短期内为您赚钱。但是,如果您找到一种为最终用户链接价值并进而为客户和您的业务实现价值的方法,则它将激励彩票开奖公告开发的最佳内部行为。考特尼(Courtney)提到了AirBnb在旅游行业的新进入者,他们最大的破坏是价值链两端的统一。

买方角色很高兴,但对理解最终用户没有帮助

在向企业销售彩票开奖公告时,角色有助于了解购买者。但是,他们无助于了解最终用户,而最终用户是彩票开奖公告的核心用户。您必须找到一种直接与最终用户进行研究并将其以及您的客户进行细分的方法。

与某些客户建立“特殊”关系以访问其用户

如果您不拥有这种关系,则很难与最终用户建立联系。如果您可以与客户建立良好的关系,那么他们可能会让您直接与他们的客户联系。这使您可以轻松获得第一手研究和反馈。