如何应对经验偏差作为产品经理 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 February 02 2016 真正 偏压,新产品经理, 注意产品 介意产品有限公司 957 应对经验偏差 产品管理 3.828

如何应对经验偏差作为产品经理

通过 ON

我们都有一位高级同事– whether it’是经验丰富的数据处理数据分析师,刚从财富100强技术公司加入的产品经理或我们的经理 –他对我们正在研究的新功能有一些建议。他们的意见会突然改变您的意见,还是强迫您扭曲对功能的理解?如果是,那么您可能已经沦为 经验偏见.

体验偏见会对您产生不利影响,因为它会消除创造力的火花,否则这些火花会使您的大脑更深入地思考用例,进入更多的用户角色或寻找真正将您的产品推向前进的解决方案。 。更重要的是,如果您’在没有诚实,客观的评估的情况下重新注册一个想法,就会带来不确定性,可能会误导您作为产品经理的表现。 

我绝不是要暗示这种建议应该让您充耳不闻!作为产品经理,重要的是要公开多个观点。继续并囊括您收到的想法。但是不,你不’无需立即对他们采取行动。

但是让’老实说,有时候’很难不尝试使用高级同事的假定知识。有时团队 你周围 成为偏见的猎物,并最终剥夺了您的意见,因为他们’ve假定资历自动会带来智慧。让’着眼于可以克服工作中的偏见的方法。

使数据成为最大的支持者

作为产品经理,您需要进行大量研究。如果您是年轻的产品经理,那么您会做得更多。因此,经过数周的深入背景研究,您’在追求某种产品策略方面,我会被强烈认为。但是也许你’在这方面您会发现自己与您的同事疏远了’分享您的意见。所以现在怎么办?简单–继续寻找支持您事业的数据。这是克服体验偏见的最佳方法。

在大多数情况下,要获取支持数据,您可以挖掘已经针对您的产品进行监视的现有指标。但是,同样有可能您最终会遇到零数据的情况。那你怎么办?使用最能描述您的策略的类比。无法得到任何类比?最好的选择是在小范围内实施您的策略。对一小部分客户进行封闭的新版商家应用程序发布。执行A / B测试并提取结果。但是一定要记住在记录过程中所做的所有假设并记录下来,同时从这些数据中得出推论。

至关重要的是,当你’重新寻找支持您事业的数据,请不要’t fall prey to 确认偏差!您始终需要对自己可能犯错的可能性保持开放态度,并愿意承认和解释那些 没有’t 一定会支持您的观点。

您的背景可以使您的意见沉重

不要破坏自己的根源和出身。如果您有创意的广告背景,并且正在评估新产品的上市策略,那么您会收获很多。如果您曾担任过公司沟通或管理咨询的职位,即使只是短暂的实习生,您也会发现您对产品内部消息传递的立场在您的同事中是独一无二的。不要害怕利用您所知道的。使您的背景增值,拥抱您自己的观点,并将其带到餐桌上。

重要的是 了解您的导师和同事总是会根据他们的经验提出建议,但作为产品的所有者和实施者, 您的 判断的义务 在消除所有偏见之后,他们的想法将根据自己的优点进行。

并非所有决策点都是灰色的–学习提取黑白

当您开始适应产品经理的工作时,您会被每天需要做出的产品决定所包围。这些决定中的一些比较容易–是否具有下拉菜单,条形图或折线图,静态文本或弹出框。其他人可能不是那么简单–例如路线图中的内容,采用的市场战略或在大规模改型的第一阶段中所用的内容。

关键是要从灰色决策点中分离出黑白决策点。使决策点尽可能客观。将较大的路线图问题分解为较小的决策点,这些决定点具有明确的是非分类。您’您会发现,做出决定的目标越客观,就可以在没有偏见的情况下判断想法,并巩固自己作为熟练的产品经理的资格,就可以取得更大的进步。您’我会注意到影响是双重的– firstly, you’让您有信心独立进行决策,其次,您’将享受减少不确定性云的好处。

包起来

无论您庆祝哪种公司文化,从创业公司到跨国巨头都可能普遍存在经验偏差。当您花时间在产品管理中建立牢固的立足点时,对体验偏见带来的负面影响保持敏感对您而言很重要。开始采取措施,避免对自己的团队施加偏见,或者制定计划以解决您的偏见’re having to combat.