创建产品文化始于沟通 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 July 07 2012 真正 反馈,产品文化, 注意产品 介意产品有限公司 801 詹娜·巴斯托(Janna Bastow)-的创业文化"引入产品文化" 产品管理 3.204

创建产品文化始于沟通

通过 ON

詹娜·巴斯托(Janna Bastow)-的创业文化"引入产品文化"
这篇文章是基于AOP上的一次演讲'引入产品文化'活动,2011年7月6日
拥有产品文化就是拥有产品,这就是您所需要的’在业务的核心重建一个核心方面’给予了它需要的关注。这意味着公司中的每个人都是您所倡导的东西的拥护者’重建以及你如何’re building it.

最成功的以产品为中心的公司包括一个团队,该团队将坚实的产品视为重中之重,而根据我的经验,团队的工作质量’集体购买并投资该产品的人的表现大大优于’t.

怎么样’您当前的文化?

作为对您的公司对产品文化的接受程度的试金石,请问自己以下问题:

  • 客户会收到什么样的反馈和要求? 您是否经常感到惊讶,或者正在收到反馈,’或多或少符合您的期望?
  • 您的营销团队向世界介绍了什么产品? 它是否与您所说的相符,还是您描述了自己的意思?’重新建造?
  • 您的开发团队是否质疑并挑战您的假设? 他们是否参与有关为什么他们的对话’re building what you’说需要做?他们会提出动态改进吗?

一个重要的指标如下:

  • 您是否从公司的许多不同人员那里收到功能请求和错误报告?

您应该是–您的产品不是’t perfect (no one’s is) – if you’没有得到这个定期的反馈,它’表示人不存在’不愿意谈论产品,不要’我们有信心将对他们的评论做出任何回应。

从零开始建立这种文化

让’假设像许多公司一样,’挺钉的。它 ’断开连接的情况并不少见,即使在小型公司中,沟通也应该更容易。

您可以采取以下几项措施,使所有人都参与其中’re building:

  1. 给您的团队带来信心。 向您的团队表明您可以进行更改,即使这些更改很小且是渐进式的。如果您的同事认为合理的要求可以’不能在合理的时间范围内交付’会杀死他们继续贡献的动力。确定您的交货时间表,以包括可能对您至关重要的快速胜利,这对最终产品至关重要,而对于赢得建议产品的人来说则至关重要。

    即使对于不是’在立即交付流程中,请确保深入了解积压,并与其他人一起整理积压的形状,以收集反馈并将模糊的创意转化为可行的规格。确保每个人都能看到您的积压’他们的想法终将消亡的地方,而是他们可以集体为之奋斗并立足的东西。

    确信他们有能力影响最终产品,因此,您会从业务的各个方面获得可靠,建设性的反馈。

  2. 向所有人展示产品适合的地方。 建立产品文化的一部分是确保公司中的每个人都了解其角色与产品的关系。花一些时间掩盖关键同事:
    1. 进行销售电话或客户拜访,并真正地直接获取反馈。
    2. 让开发人员引导您完成解决棘手任务的想法。
    3. 与社区经理一起制定一些回应。

    从这一切,你’会更好地了解你’重建将影响您周围其他人的角色,并与反馈的来源更加协调。本质上,您需要确保他们知道他们可以做出哪些贡献,以使他们的角色和整个产品更好。

  3. 让 others own parts of the product. 每个人都应该对产品有主人翁感。如果有人提出了一个新主意,请与他们一起更好地定义它,并在前进的过程中将其保持在循环中。如果有人启动了一项计划,请确保他们能亲眼目睹计划的完成。

    您团队的集体知识远胜于您自己的知识,赋予人们发起计划的权力,会建立起一种坚决的,“随手可做的东西”的态度,从而激发深厚的产品文化。

很多事情是显而易见的,但是要让每个人都参与进来并争取他们的买进可能会花费很多精力,但是花了很多功夫。

结果是,每个人都应该感到有必要收集反馈并为公司的发展做出贡献,并且随着您的工作开始日新月异,每个人都会分享这种兴奋感。