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彩票开奖公告顾问Joe Leech的生活

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Joe Leech是彩票开奖公告设计策略,UX和应用心理学在设计领域的专家。他最近写了一本书,“设计师心理学, ” 他专注于识别和使用心理学作为设计工具。他现在是一名彩票开奖公告顾问,曾与多家公司合作:“我加入拥有交付团队的公司,并就应该做什么和以什么顺序向他们提供建议。”

没有魔术子弹

Joe担任彩票开奖公告顾问的角色意味着他甚至在走进客户之前都需要彻底做好功课。’的办公室。 “我经常会与客户进行预先会谈,并预先填写客户的文件,指出他们面临的具体问题;从中我可以弄清楚发生了什么。”

作为职务的一部分,他与公司中的不同利益相关者进行对话–首席财务官,高级商务人士和交付团队– and it’令他们感到沮丧的是,他们通常不会讲相同的语言。他说:“高管被敏捷吓倒了。” “我帮助组织讨论'彩票开奖公告',通过将业务战略转化为业务运营意义,使团队为实现目标和将战略与彩票开奖公告联系起来做好准备。”和他’s发现,没有单一的解决方案或框架可以解决客户的问题。 “没有魔术子弹框架[…任何声称拥有一种工具的人都在自欺欺人。”一些组织喜欢与用户面对面地合作,而另一些组织则喜欢用户测试的录像,而另一些组织则可能喜欢深入的背景研究。

“框架是描述性的,而不是描述性的。一个框架仅对显示我对得出的结论充满信心有用。”根据Joe的说法,组织在使用框架或需要快速决策方面有所不同。尽管如此,他仍然发现“待完成的工作”是一个最让人感到满意的概念:“有点无框,有点务实。它在 哈佛商业评论,因此高管喜欢它,UX用户也喜欢它”。

你是胶水

Joe认为,所有彩票开奖公告人员必须首先是关系人员:“彩票开奖公告管理涉及建立关系并坐在业务团队中:这意味着能够与销售,市场营销,客户服务,客户支持进行交谈。如果您回避的话,那么您不是一个好关系人。”他给彩票开奖公告人员的简短解释是“您’重新将所有东西都凝聚在一起的胶水”。

他最喜欢彩票开奖公告管理什么?它’迅速对问题做出反应并进行必要更改的机会。他承认彩票开奖公告管理很难教,而且该角色通常伴随经验:“学术设计面临的挑战是’已经落后行业3年了。它为您提供了良好的基础,但没有技巧。”从好的方面来说,乔认为彩票开奖公告人员可以正式学习并带到餐桌上的一个方面是 商业知识.

在乔’根据经验,没有人以同样的方式进行敏捷开发。 “不同的公司总是有自己的[敏捷]做事方式,这很好,因为它们出于某种原因以某种方式做事。”不管这种不统一,他都说敏捷过程并没有中断,而是 结构体 公司需要帮助的地方:大型组织不一定了解彩票开奖公告经理的工作,因此公司结构不允许他们正常工作。

Joe强调了彩票开奖公告负责人和彩票开奖公告经理之间的区别:“彩票开奖公告负责人既不能也不是优秀的彩票开奖公告经理。优秀的彩票开奖公告所有者没有交付和敏捷方面的经验:优秀的彩票开奖公告经理具有敏捷方面的经验,但是没有制定正确的业务计划并将其提交给CFO的经验。 UX用户也是如此。”

大与小

他认为,“初创公司擅长于速度,大公司擅长做出明智的决定。”而且,初创企业和企业之间可以互相学习很多。

初创企业比较苗条,对他们来说快速的行动至关重要。 他相信决定。 “创业创始人尤其难以与他们合作,因为公司是他们的宝贝。他们讨厌正式的流程,因为它正在发展。”

但是大公司关注股价,这意味着做出正确的决定可能需要很长时间。 “我经常与大公司建立合作关系,’坏了。”乔解释道。由于股东担心股价上涨,这种情况带来了很多时间压力。他首先致力于解决眼前的问题,然后研究导致问题的根本原因,而他发现大多数时候,问题的根本原因在于组织结构。 “因为经理或团队先前做出了错误的选择,所以做出了许多下意识的决定。”

优先次序

“公司以数字或故事形式运作,因此我为它们选择适当的优先级排序工具和框架。如果您使用的框架不合适,则[公司]可能会赢得’t use it, and there’s nowhere to go.”

对于关注数字的客户并喜欢给想法打分,Joe大多使用PIE框架。 PIE框架考虑了三个相关领域:潜力,重要性和难易程度。这三个区域的得分在10分之内,并通过对这些得分进行算术平均,以降序排列。

一些公司更喜欢故事,而不是数字。对于他们,乔使用KANO方法–将(彩票开奖公告)想法分为三类:基本期望,满意者和喜好者。 “如果他们付钱让您进来并告诉他们该怎么做–这也有效。”他说。

分享失败就是成功

“要成为一个成功的彩票开奖公告团队,您需要将共享失败与共享成功一样对待。” Joe说。他再次强调了公司结构的重要性。 “在自上而下的结构中,您穿着灰色西装的男人告诉您您必须做什么。在自下而上的结构中,彩票开奖公告团队进行研究并说出他们明年的工作。”他观察到:“组织要么自上而下,要么不了解什么’或彩票开奖公告团队在组织中拥有强大的实力,而经理则害怕彩票开奖公告团队,因此’不要相信他们。您需要平衡。”他认为,实现这种平衡的最佳方法是就事情为何有效进行沟通。

要分享成功,您首先必须了解它。 “如果定义了成功和失败,’谈论它们很容易。”他继续说:“好的团队可以衡量事情。如果采取措施,整个团队将朝着同一目标努力并交付正确的东西。”

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