一条鱼游过,另一条鱼经过并大喊:“水怎么样?”另一条鱼看着他问:“水到底是什么?”
这个故事说明了描述我们每天导航的事物有多么困难,它定义了可能的事物,并且在某些情况下使我们能够做不可能的事情。
在本次演讲中,我将尽力描述什么是文化,以及为什么文化随着公司的成长如此重要。我还将介绍“ DEL”模型,该模型可以持续“定义,编辑和生活”您的文化。
文化表达了公司的共同信念,价值观和原则。明确定义的文化,对于您公司的任务和阶段来说是独特的:
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- 帮助公司评估“最合适”的员工(反之亦然)。
- 明确公司应雇用,解雇和晋升的人员,以及
- 使公司能够成功应对大型行业变化。
尽管大多数公司会随着流程的发展而增加流程和规则,但文化可以帮助员工做出重大决策,而无需彼此交谈。如果执行得当,文化是吸纳人才,麻木规则和流程的解毒剂。
我于2005年加入Netflix,2010年去了我的下一个创业公司Chegg。在本次演讲中,我将深入介绍Netflix定义文化的过程以及为使“文化平台”有意义而创建的机制。 (甲板现在已经被共享了三百万次。)然后我检查三个“什么都不做,谴责还是开火?”案例说明文化如何变得相当艰难–而不是大多数人期望的敏感主题。
Netflix公司的成功
Netflix公司的成功归因于三件事:它专注于设置背景的策略,对消费者科学的持续投资以及定义,编辑和实践其文化的严谨方法。在Netflix,文化使才华横溢的员工能够从邮寄DVD到流媒体,再到全世界的观众,逐步进行功能创新。
如今,Netflix以其最新的形式与HBO作为原始内容创作者展开了激烈的竞争。 DVD邮寄公司可以转型以在2018年赢得44项艾美奖(并与HBO并列获得最多的艾美奖),这是文化如何使公司能够完成看似不可能的光辉典范。
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