产品经理如何使会议再次变得很棒 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 August 08 2016 真正 产品文化,产品开发,产品重点,产品管理角色, 注意产品 介意产品有限公司 690 产品管理 2.76

产品经理如何使会议再次变得很棒

通过 ON

产品管理越来越少涉及产品管理,而更多地直接涉及利益相关者关系的管理,这已成为一种常见的说法。为此,会议似乎是时间的理想选择,使产品经理可以与团队的关键成员进行沟通。但是,正如大多数读者所知,情况并非如此,大多数会议都变得浪费时间。通过应用一些经过验证的技术,会议对于整合利益相关者并促进以客户为中心的产品管理流程确实非常有用。

以我的经验,会议无效的三个最常见的原因是:议程存在缺陷,演变成争论,和/或在下一步工作不明确的情况下结束。幸运的是,与我合作的产品团队为每个产品团队提供了创新的解决方案。

为了加强议程,在会议之前开会

仅在电子邮件或日历活动详细信息中包含议程是不够的。为确保会议的顺利进行,普华永道数字与社会战略总监Joe Lalley 这是产品管理中描述的 他如何避免盲目的同事。

Lalley解释说:“尚未成功的是安排会议并要求人们对一系列研究或建议做出自然反应。”相反,他与对该项目至关重要的同事举行了“会议之前的会议”,并从他们的初始议程中获得了反馈。如果他打算提供数据进行论证,那么他将制作一个快速视频,不仅介绍结果,而且介绍获得这些结果的方法。

“ [这是一种扩展消息的好方法…在很短的时间内,” Lalley说。通过提前对议程进行社交,他发现会议能够顺利进行,使利益相关者围绕他们认为自己已做出贡献的重要计划集会。

为防止辩论,请将观点转变为可检验的假设

讨论,甚至是一些辩论,都是充实想法和观点的健康方法。但重要的是要认识到,决不应该由那些大声疾呼的人来做决定。产品团队具有将意见转化为可测假设并最终转化为实际客户反馈和数据的专业知识。

美国制药领域专业SaaS提供商Truveris的产品副总裁Sunil Parekh解释了如何 他化解了内部辩论 很快。当利益相关者在讨论如何设计屡获殊荣的OneRX应用程序中的关键功能时,Parekh将每种观点转化为原型。他将目标用户集中到每个原型,以观察他们的行为并陈述他们的反应。

“从提供的结果来看,很明显[一种变体]使大多数用户能够成功完成[目标],“ Parekh说。 “当我们拥有这样的数据时,内部辩论就停止了。我们有客观的衡量标准来确定哪个版本更有效。”

要决定下一步,请同意不同意

许多产品经理错误地认为共识是每次会议的目的。这种信念的问题在于,共识往往过于不现实。不同的利益相关者有相互竞争的优先事项,不一定会激励彼此达成共识。

为了促进健康的分歧,英特尔率先与亚马逊合作 被采纳 “不同意并承诺”的实践,决策会议的目的不是达成共识,而是达成承诺。

什么时候 承诺比共识有价值,利益相关者更愿意分享他们的问题,而不是让他们自己保留-甚至更糟的是,在会议休会后彼此私下分享它们。

练习“不同意并作出承诺”的一种非常具体的方法是将所有沉默解释为不同意。换句话说,如果您向某个小组提出建议,而该小组保持沉默,您可能会说:“我正在保持沉默,这意味着房间中的每个人都强烈反对我。请分享您的分歧。”

产品团队不需要参加会议,而期望他们会浪费时间。当然,召开过多的会议可能会妨碍工作周的工作。但是考虑到以上技巧,产品经理可以召开会议,就像以前承诺的那样。