市场银行– the “Uber-isation”金融服务 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 August 08 2016 真正 颠覆性,金融科技,增长,市场, 注意产品 介意产品有限公司 595 特雷西·亚伯拉罕 talks about 市场 banking at ProductTank 伦敦 产品管理 2.38

市场银行– the “Uber-isation”金融服务

通过 ON

在伦敦的ProductTank上, 特雷西·亚伯拉罕 问财务是否会“final frontier”当涉及到数字生活的中断时,鉴于我们的金融生活往往受到严格监管和高度私人化。具体来说,她探索了金融科技初创公司接管公司的方式,使客户和技术领先于官僚主义和奖金,以及导致这种古老行业中断的原因。

为什么银行市场正在发生变化

从根本上说,问题在于银行不再是真正的信任。他们’我们不认为这是一个可靠的存钱场所,而且低利率只会侵蚀大多数人在大多数银行产品中看到的收益。

Add to this the fact that the regulation around banking licenses is getting easier to navigate, the stagnant financial 市场 is leaving gaps for new business models to step in, 和 the amount of infrastructure required to set up 和 run a bank being much more accessible, 和 it’看起来是参与金融科技的好时机!

新兴银行

特雷西列出了一系列令人头晕的挑战者,涉及个人理财的几个不同方面。例如, 奥斯珀 口袋 and Monese 都完全专注于单个市场(解决一组特定的问题)。

另一方面,有些初创公司要么提供更多“traditional”,广谱的银行产品(尽管以新方式交付和管理),一些众所周知的产品,以及其他相对较不为金融科技界所闻的产品: 一前一后 蒙多 原子 文克  and 道明银行 (不是初创公司,而是客户管理财务的一种新方法)。自然,这些都与传统银行有所不同,例如它们与客户的关系,它们如何使客户能够管理和跟踪/使用其帐户等。

金融科技成长

这些初创公司通常采用几种策略来推广其产品并推动增长–其中一些通常是很好理解的,但在银行产品中很少见。更具体地说,在传统金融环境中通常很难使用的策略。例如,吸引客户推荐其他客户(口碑/病毒式营销),这通常与银行产品无关(因为很少考虑金融产品“delightful”).

更有趣的是,这些初创公司在存在之初就将技术集成到他们的产品和客户体验中,这推动了现代客户体验和更高程度的技术敏捷性!在开玩笑的描述中,这是对世界的哲学背离’在目前的银行中,几家初创公司本质上开放了几乎所有数据和路线图,并与客户进行了真正的合作。

外卖

尽管技术(商业和消费者)的飞速发展和人们的变化,金融业已陷入传统和法规的泥潭’的消费习惯和储蓄习惯。这不仅给初创公司进入金融科技世界留下了明显的空白,而且还导致对现有机构的不信任感,或者至少是冷漠感。法规的逐步减少导致初创企业的相对爆炸式增长,这些初创企业通常针对非常具体的问题和受众,或者在现代技术和用户体验基础上创建通才银行产品。

在这个由单一机构主导的部门中,缓慢汇总产品而未显着更新操作实践或态度,逐渐放松监管以及增加市场可及性导致了繁荣“marketplace”对新产品的直接反应如雨后春笋般涌现“tension”在既定的惯例和现代客户需求之间。