镜像产品:流程细分 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 March 03 2018 真正 文化,产品文化,产品管理培训,技能, 注意产品 介意产品有限公司 540 产品管理 2.16

镜像产品:流程细分

通过 ON

在过去的一年中,作为负责产品培训的产品总监,我一直在创建培训平台和服务。在这段时间里,我与数十家公司和数百名产品经理合作;了解他们的挑战,并与他们合作制定游戏计划以应对变化。

与这些客户合作产生的一个主题是公司中的其他部门可以与产品团队更好地合作。在我对如何解决这个问题的思考中,出现了两种策略。 建立理解, 为补充做法制定路线图.  

那么,那些不构建软件的部门又该如何“镜像”产品团队的方法呢?通过将其输出视为产品,并采用与最佳实践产品团队相同的方法进行评估,交流和优化。在我目前的工作之前,我的产品都是软件项目,因此,即使我已经转向构建服务模型,但我的工作流程并未发生重大变化,这让我大开了眼界。

为了将流程分解为其他部门可以反映的部分,我设法将无数“关注产品”活动分为四个部分:

围绕目标达成一致

产品团队了解,为了探索复杂多变的领域,明确的目标是坚如磐石的要求。这包括定义清晰愿景的顶级目标,还包括更详细的目标,这些目标可以帮助团队了解如何衡量其日常结果。

测试一切

我相信,一旦获得了“测试镜”,就不能放开它们。一旦团队了解了这一点,他们所采取的每个行动便是一个假设,而结果将验证或使对产品的了解无效。在MTP,这意味着我们将所有活动构造为假设,例如,“我们相信提前发送材料会影响参与者的参与度”,然后我们评估结果。

定期盘点

如果团队一直在测试,因此总是在学习,那么必须将定期学习的知识提炼到产品中。对于MTP培训经历的每项重大活动或里程碑,我们都会与团队一起进行回顾,评估进展良好或不顺利的地方。

持续改进

仅仅回顾好与坏是不够的。团队还必须创建并解决可能导致改进的活动。回顾应该在旨在减轻过去摩擦的一系列行动项目中达到顶点。为了保持持续改进,需要一种开放和透明的组织文化,但您可以通过始终如一地安排回溯,并跟踪他们所涉及的行动项目来开始。

我见过面包店和律师事务所拥护这些概念。通常,如果组织可以推动这些流程的普遍采用,那么部门不仅可以与产品团队更有效地合作,而且通常可以更好地工作。

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