我们需要更多的人类一对一 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 October 10 2019 真正 产品管理角色,团队领导, 注意产品 介意产品有限公司 1414 产品管理 5.656

我们需要更多的人类一对一

通过 ON

我仍然记得那天我第一次一对一担任经理。

我很紧张我已经阅读了十几篇文章,这些文章充满了“让他们带领对话”到“做好准备”的建议。我面前有一系列问题,所有措辞都经过精心措辞,引发了热烈的讨论。

当我终于开始第一次一对一坐下时,我记得我们谈到了他在工作中面临的一些挑战,他对自己的角色和职业生涯的总体看法。我对覆盖的地面感觉很好。但是我从未大声说过的一件事是:“让我们在这些会议中忘掉生意,而只是专注于帮助您在生活中取得成功。”

我犯了一个错误:我将我们的一对一对待就像是另一次会议。

不只是另一个会议

大多数会议都是为满足组织的需求而专门设计的。他们重视效率,而不是反思。一对一的通常目标是最大程度地提高团队生产力,并打破可能阻碍其发展的障碍。

但是,这是不平衡的:企业已经非常擅长于提高生产力。他们不擅长照顾他们的员工。一对一具有独特的能力,因此我认为我们需要将其更多地视为对话,而不必像会议一样对待。

我们要求团队中越来越多的人。我们希望他们具有创造力,创新性并愿意冒险。我们希望他们改变世界, 使宇宙陷入困境.

作为经理,重要的是我们承认,这些素质也会给人造成伤害。不断冒险可能会给人带来压力,富有创造力的人会与沮丧和自我怀疑作斗争。很容易发现自己对项目和生产力的讨论过多,而对我们的生活,担忧,希望和应对机制的讨论却不够。

同时,这些都是人类的特质。当我们开始拥抱不仅仅是一对一工作时,我们将能够直接解决任何问题的根本原因,而不必试图解决症状。我们可以与团队中的人们建立信任,以帮助他们更好地休息和应对压力,使他们感到更加自信和放松,并学习如何平衡工作与生活中不可避免发生的并发症。这使我们可以更好地照顾他们,并最终也更好地照顾我们的组织。

我们可以开始一对一转换,使它们变得更具人性化。越来越多的人与人进行一对一的交流,他们意识到生活并不总是很顺利,而且影响工作以外的事情的重要性与工作中发生的事情一样重要(甚至更为重要)。作为人而不是仅仅作为员工而成功。

让我们扔掉传统的会议规则手册,并重新设计一对一的现实生活。人事管理应被认为是一项极富创造力的工作,一对一是管理者可以创造的最伟大的创造力之一。

考虑到这一点,我想建议我们对一对一的方式进行一些调整:

默认情况下假设人们正在挣扎

一切顺利进行,这是人生难得的时刻。如果我们想进行更深入,更人性化的对话,我们需要摆脱简短或简单答案的期望。生活是复杂的,并不总是整洁地融入行动步骤。

以休息问题为例。休息不仅是要获得充足的睡眠和休息时间,还是人们受到启发和振兴自己的方式。就像凳子的腿一样:它可以支撑我们并在工作时为我们提供支持。

任何需要有创造力的工作场所也需要有能力休息和恢复自己的力量和灵感的人。

结果,和其他任何人一样,休息是一项需要不断关注的技能。然而,似乎仍然发生在我们生活的边缘:晚上,周末或偶尔的假期。它通常不被视为工作领域的一部分,因此通常不会被注意到。 结果是我们有些人的工作能力很强,但是却不知道该如何休息。 如果没有适当的休息能力,人们只能在适应和起步方面全力以赴。做好工作变得不可持续。 难怪这么多人精疲力尽。相反,我们可以利用一对一的机会来了解我们团队中的人们休息的方式,并鼓励他们练习并不断变得更好。

除了鼓励人们更好地休息之外,我们还可以对我们提出问题的方式稍作改动。而不是问:“事情进展如何?”尝试问:“您这周在做什么?”。承认答案并不总是“好极了!”我们可以开始真正地帮助我们的团队克服挑战。

根据需要而不是时间表举行一对一

生活并没有按照时间表进行,所以当我们提前计划一对一时,最终要么太早要么太迟。

让您的团队知道您希望他们在认为对他们最有用的时候进行一对一的咨询,并可以自己做同样的事情。您可以在日历中设置一个经常向团队中的所有人开放的地点。这样,他们最多可以在第二天或第二天进行一对一的设置。

通过一对一的专案,我们可以将其视为一种资源,可以在需要时调用它,而不必承担义务。这将使他们感到新鲜和充满活力,并且您会发现您不再需要会议议程,因为会议背后总会有明确的目的。

请记住:如果一对一讨论很重要,那么立即讨论就足够重要。我们团队中的人不必等一两个星期就可以提出重大挑战或想法。这可能需要安排一些体操运动,但这是值得的。

出去

当大多数人想象一次会议时,他们会想到会议室,办公室或建筑物内安静的办公桌。

这些环境可能有利于提高生产力,但根本没有启发性。他们不利于进行深入的对话,使人们需要摆脱日常节奏并认识更大的模式。

开始拥有更多人一对一的一种快速方法是开始将他们带到外面。您会发现更容易扩大思路,考虑新的可能性并讨论更大的问题。在外面也减少了立即回答每个问题的压力;你变得反应迟钝。您可以环顾四周,take一口咖啡,或者伸展一下然后再回答。它建立了一个积极主动的环境。

法国作家Antoine de Saint-Exupery有句好话: “如果您想建造一艘船,请不要鼓动人们来收集木头,不要给他们分配任务和工作,而要教他们渴望无尽的海洋。”

如果您希望人们“渴望无尽的海洋无限”,而不仅仅是完成一系列任务,则需要让他们停止在船上工作,并不时带他们出去看海洋。

经理们有很大的机会激发人们的灵感。但是,如果我们最令人振奋和有意义的对话(一对一)发生在没有灵感的地方,需要日历提醒,并且始终围绕项目和进度进行,则很难做到。

我们不需要隐藏OKR或指标。企业有很多机制可以确保它们健康。让我们以一对一的方式收回我们的团队健康。