克服产品管理和UX重叠 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 May 05 2016 真正 业务价值跨职能团队交付成果技能团队用户体验Ux 注意产品 介意产品有限公司 713 费德里科·塞尔米(Federico Selmi)在伦敦ProductTank演讲 产品管理 2.852

克服产品管理和UX重叠

通过 ON

费德里科·塞尔米(Federico Selmi) 他从设计师开始职业生涯,现在专门从事产品管理,客户验证和以用户为中心的设计。 Federico在Education First,Shopa和Mindshapes等公司工作过,在围绕精益客户开发实施最佳实践方面拥有丰富的经验。在2月份于ProductTank 伦敦 进行的热情而有见地的演讲中,Federico探索了UX与产品管理之间的重叠之处,以及如何最佳地协同工作以创建出色的产品和体验。

为什么我们需要单独的角色?

在最简单的层次上,我们需要独立的角色来帮助我们有效地创造价值。流程如下所示:

  1. 提供一些见解–尝试找到您可以解决的问题…
  2. 导致找到解决方案…
  3. 然后塑造想法并设计出切实可行的解决方案…
  4. 最终实现价值(开始引入开发团队)。

当然,自然的问题是“产品经理和UX人员负责该流程的哪一部分?” It’维恩!有重叠和不同的分隔,重叠是冲突发生的地方,因为大多数人对这些区域的定义略有不同。那么,下一个问题是“我们如何合作?”不幸的是,这是一个棘手的问题,因为我们  趋向 最终孤立在我们的角色中,而不是更加公开地交流。

专注于技能,而不是角色

开始建立更好的协作的一种简单方法是重组团队’目标的方式类似于 开发运维 (如果你’重新熟悉这个想法)。让’致力于创造业务价值,因此重要的问题不是“WHO’它的作用是这样做吗?“, but rather “ 我们要不要 集体地 有所有必要的技能来做到这一点?“. Let’看一个简单的例子:

如果您开始与朋友一起集思广益,那么您’不要把他们看作是角色,你’重新考虑他们所拥有的技能。

对于小型自治团队,让多才多艺的人组成跨职能团队可能会非常有效,因为它可以最大程度地发挥您的作用’能够做到这一点,并在团队中的一位成员不在的情况下为您提供一定程度的健壮性’可用。建立共享技能和跨职能团队的想法还有一个额外的好处,因为最终,我们在做自己认为有能力的事情时会表现得更好,这意味着转移每个人’他们对工作的态度可以提高团队的整体绩效。

可交付成果

当然不是’很简单。重新组建团队’对他们的责任感和能力的了解会更深一些,因为如果您’重新专注于技能而不是角色,您可以’专注于可交付成果。我们需要专注于 结果 过度 输出 .

  • 输出量 –简而言之,这是 东西 我们生产。它’很容易衡量,但是事实并非如此’t mean it’衡量有效性或价值的重要手段。
  • 结果 – this is 对业务的影响 而且,虽然它’定义和衡量自然很棘手,它是一种更有意义的价值衡量标准,更适合跨职能团队使用。

作为第一步,我们需要将工作描述从描述输出中移开,并描述我们期望某人为企业增加的价值–尽早定义KPI!当然,这需要公司和招聘经理进行更多工作,但这也迫使他们对他们的工作有深入的了解。’重新尝试实现。这样,您的团队就可以发展和态度“谁最适合这样做“,请放心,这不会’t 只是 为初创公司工作!弗雷德里科(Frederico)分享了 LW Gore Associates,他们喜欢与规定性职务进行大量交流,以及所有人’进步公司最喜欢的招贴子: 阀门软件.

促进产品管理和用户体验的问题

总结一下,以下是Valve如何总结这一挑战以及员工应问自己的一些问题,并提醒您:

  • 什么’是我可以从事的最有价值的事情?
  • 哪些项目具有最大的直接影响?
  • Valve是否没有做应做的事情?
  • 什么 leverages my individual strengths the most?

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