如何为产品发布做准备 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 March 03 2015 真正 产品发布会, 注意产品 介意产品有限公司 1597 产品管理 6.388

如何为产品发布做准备

通过 ON

这是一系列博客文章的第二部分,这些文章记录了我们发布SaaS产品的途径。本系列的第一部分在这里: 第1部分–推出B2B SaaS产品

现在我们已经接近发布日期,我们正在忙于准备。对我们来说,这意味着编码,设计工作,文档以及通常使我们的流程到位。当然,每个人都希望使他们的产品成功发布。但是人们应该如何为产品发布做准备呢?

正如史蒂文·布兰克(Steven Blank)在他的经典著作中所写 顿悟的四个步骤:

成功的初创公司的第一个发行版旨在“仅足以满足您的第一批付费客户”–发现客户的目的是识别那些有远见的关键客户。

因此,与其问顾客想要什么样的产品,不如说 精益创业 首先定义其创始人认为应该存在于市场中的产品,构建原型,然后找到要解决其问题的一组客户。

凭直觉,就是这样。 但是,仍然’很难做到正确。

简化您的入职流程

因此,您有一位访客来填写您的注册表格。大!这意味着您设法吸引了足够的兴趣来吸引潜在客户试用您的产品。但这并不意味着您的工作已经完成。实际上,这只是建立一段可能最终导致业务发展的关系的漫长旅程的第一步。

这是 我们已经花了很多时间, 但它’我们认为我们将来会花费更多。如果想改变自己的前景,那么迟早要使整个设置过程顺利进行是一项技能。

确保有号召性用语

如何使您的网站不仅内容丰富,还能吸引访问者?首先,我们确保在我们网站的每个页面上都有一个号召性用语,以便我们不会让用户悬而未决。这是一个例子:

屏幕截图2015年2月27日的12.20.15
访客滚动到页面末尾后,我们将不提供任何内容,而是 参与的不同方式:

  • 观看在线演示
  • 注册免费试用
  • 在推特上关注我们
  • 订阅新闻通讯

提供不同参与度的选项很重要。您的网站访问者可能尚未在寻找像您一样的解决方案,但是将来可能会有所变化。为什么不让这些访客以目前适合他们的方式参与?除了明显的``注册''之外,您还可以提供其他方式吸引那些只是想在此阶段学习更多信息的访客。

使用目标网页定位您的消息传递

并非所有访问者都一样,他们访问您网站的原因也有所不同。理想情况下,您向他们展示了他们想看的东西,而没有其他东西。这就是目标网页的用途。我们创建了三个单独的登录页面,以便我们可以更好地针对特定工具的用户进行交流:

屏幕截图2015年2月2日至11月29日

在将流量吸引到我们的网站时,我们不会根据指向该访问者的了解,而是使用其中一个登陆页面来代替指向我们主要站点的链接。在这里,我们可以使用与该特定工具的用户相关的术语。例如,在Trello中,您使用  记录您的任务 清单 引用看板中的列熟悉的术语可以帮助访问者弄清楚内容与他们相关。您的语言对读者越熟悉,越好。

另外一个好处是,我们可以比较不同渠道在不同访问者群体上的有效性。我们很想知道这些备用目标网页是如何转换的,并且是每个网页的最佳渠道。

设置分析以管理您的销售渠道

您无法管理无法衡量的内容。借助Google Analytics(分析),我们可以轻松跟踪:

  • 有多少人访问我们的网站
  • 访问时间和访问页数
  • 新访客与回访者的比例
  • 他们来自哪个国家
  • 主要流量来源

这些信息有助于我们对访问者进行细分,并了解我们应关注的渠道。但是我们 感兴趣的是识别谁:

  • 注册免费试用
  • 努力启用对其工具的访问
  • 最终转变为付费客户

我们需要找到在特定情况下有效的渠道,以便我们将大部分精力集中在这些渠道上。在入职过程中,我们需要掌握几个步骤。在每个步骤中,一定比例的潜在客户将不可避免地离开。为了了解何时发生,我们使用漏斗分析来跟踪任何两个步骤之间的下降。

这是我们的渠道如下所示:

  1. 访客访问我们的网站
  2. 访客参与(通过观看演示/注册新闻通讯/在Twitter上关注我们)
  3. 访客注册免费试用
  4. 访客通过启用对其工具的访问权限来开始免费试用
  5. 访客签署付费计划

我们一直在努力减少步骤数量和用户必须在每个步骤上完成的任务的复杂性。通过查看数字,我们可以看到这些努力是否正在取得成果。

为客户入职设置生命周期电子邮件

生命周期电子邮件可用于帮助用户浏览产品的基本功能。下表显示了我们发送的电子邮件以及何时触发

 表

即使这些邮件可以自动执行,我们也会手动发送它们。这是为什么?因为这迫使我们每次按下发送按钮时都要考虑内容和时间安排是否合理。它有助于我们不断改进我们的生命周期电子邮件。看到我们不再进行更改后,可能是时候自动发送这些电子邮件了。

晋升

我们对营销了解的是“建立它,他们会来”这不是可行的策略。你必须做升职。我们’没有风险投资的支持,因此这对我们来说是一笔小小的预算。幸运的是,有很多方法可以促进您的工作而无需花费太多金钱,因此我们希望利用这些方法。它们包括:

  • 发送新闻通讯到我们的订户列表
  • 访客博客
  • 直接联系记者和博客作者
  • 在Reddit和HackerNews等讨论论坛中的公告
  • 在社交媒体上传播这个词

We’一旦有了基准测试的数字,我们将在后续帖子中分享这些活动的结果。

为什么在活动上启动可能不是您的最佳选择?

在2014年Slush活动上,有许多产品公告。您记得其中几个?诺基亚N1平板电脑?由于同时启动的公司太多,因此可以肯定的是,大多数公司都会被忽略。虽然活动可能是结识新朋友并吸引潜在客户的好地方,但活动并不会自动帮助您引起注意。因此我们决定不在某个活动上发布,这也意味着我们不受任何严格的发布日期约束。如果事情变得忙碌(像往常一样),那么这种自由就可以走得更远。

您应该撰写新闻稿吗?

如果您有话要说,就应该让新闻工作者尽可能容易地从中讲故事。新闻稿可以提供帮助。 这里’s the one we did。撰写新闻稿本身就是一种艺术形式,在这里’s 前VentureBeat记者的一些建议 如何正确地做。像在任何营销中一样,您需要选择受众群体并使之与他们相关。围绕您的产品开发一个故事,使其在情感上联系起来。最后, 建立媒体联系人列表并介绍您的故事.

这里的一个关键要点是做新闻发布不只是 写作 而且还要研究,推销,找到合适的受众,参与。是,  您的公司和您自己。这需要时间,因此您应该在启动前几个星期开始该过程。

使用第三方渠道分发您的应用

尽管您尽最大努力进行营销,但仍有可能’您可以吸引足够的潜在客户来访问您的网站。如果您可以点击进入第三方频道,那么被关注的机会就会增加。有几个站点专门列出SaaS服务。这里’s a 推广您的SaaS应用程序的100个地方的列表。还有一些早期采用者社区,他们希望成为最早发现很棒的新应用程序的社区之一。这里’s a 9个列出初创公司新产品的网站的列表.

包起来

我们避风港’为我们的发布设定任何具体目标。我们’尽我们最大的努力吸引目标群体的注意–IT专业人员。我们希望获得许多注册。但是最重​​要的是,我们希望深入了解哪些渠道有效,哪些渠道无效’t。我们需要找到专门为我们服务的渠道,并将我们的营销工作重点放在这些渠道上。

在后续帖子中’将分享我们在产品发布中的经验。届时,我们应该分享一些数字以对不同的活动和渠道进行基准测试。敬请期待!