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在线支付中的彩票开奖公告管理

通过 ON

We kicked off 2014 with 一月’s 伦敦彩票开奖公告罐 上 product management in 线上 payments.  An eager crowd mixing first-timers 和 regular attendees awaited our two guest speakers, 安迪·杨(Andy Young) (@安迪)来自 条纹尤瓦尔·沙美(Yuval Samet) (@yuvalsamet)来自 克拉纳.

彩票开奖公告作为竞争优势

安迪·杨-条纹
安迪·杨(Andy Young)– 条纹

首先是Andy Young(@安迪),由谁负责“UK things”在Stripe,谈论彩票开奖公告如何成为竞争优势。

他首先引用了硅谷种子投资人Y Combinator的话,敦促黑客和初创公司做出人们想要的东西。他说,如果您需要解决一个问题,为什么不从专注于自己的问题开始呢? 条纹的联合创始人Patrick和John Collison看到了Apple的便利’的App Store付款并问自己,为什么不应该’t 所有 线上 payments be as straightforward?

许多传统的支付提供商已经提供了服务“online”仅通过粗略的方式,即可完成他们的纸张注册过程,并在其网站上将表格转换为PDF。但是彩票开奖公告’只有百分之十的改善不是可持续的优势,’对于竞争对手而言,这太容易了。

条纹的成长
条纹’s Growth

条纹没有对外销售团队,因此,开始时增长缓慢。但是它对彩票开奖公告的关注是全面的。它的可持续竞争优势是通过使用其支付API提供最佳的用户体验来扰乱在线支付市场。因此,Stripe从头开始重建互联网支付。它通过自动承销和提炼等功能简化了商家的整个流程 PCI接口 合规性下降到只有两个复选框。甚至API文档也被设计为对开发人员尽可能有用。

条纹也以其他方式逆势发展。首先,它没有专门的彩票开奖公告经理。相反,每个工程师都有责任管理自己的彩票开奖公告,并有权随意将其发货。工程团队不会被迫在任何一种开发方法上进行标准化,从而使每个人都可以自由组织和选择他们想要的工作方式。

扁平的组织结构意味着决策是由共识决定的,而不是传下来的,电子邮件是完全开放的–公司的任何成员都可以阅读其他任何人’s email.  条纹’的方法可能是非常规的–可能并不适合每个公司–但它肯定对他们有用。

离别的想法

  • 唐’成为惯例的奴隶–使彩票开奖公告流程为您服务
  • 最关心用户体验
  • 可用性对于彩票开奖公告的各个方面都很重要,即使API文档也是如此
  • 有重点:“对一群人在一件事上表现出色”

 “世界上最酷的工作。认真地。”

尤瓦尔·沙美(Yuval Samet)- 克拉纳
尤瓦尔·沙美(Yuval Samet)– 克拉纳

我们的第二位发言人是尤瓦尔·沙美(Yuval Samet(@yuvalsamet),首席彩票开奖公告官 克拉纳.  Yuval had flown 所有 the way over from Sweden to 伦敦 to share with us the key success factors that have enabled 克拉纳 to grow to the point where it’处理了瑞典百分之三十以上的地区’的电子商务交易。

克拉纳’的故事在某些方面与Stripe不同’s。它的联合创始人不是工程师,并且拥有大量敬业的彩票开奖公告经理(听众为他们加油打气)。但是,像Stripe一样,他们的目标也是简化结帐流程。

对于他们来说’关于启用“James Bond”用户体验。当007走进一家高级酒吧时,酒保会认出他并倒入他的伏特加马提尼酒(当然,不要摇晃不动)。你不’看到邦德必须掏出钱包来付款,他会自动获得信贷。

以几乎相同的方式,Klarna要求最少的信息来识别新客户–仅电子邮件,邮政编码和身份证号码–并自动延长信用额度。用户购买商品,Klarna协商消费者与商人之间的付款。每个人都会觉得有点像James Bond,即使他们’仅从当地熟食店购买奶酪三明治。结果惊人–声称在销售点转化率提高了30%。

成功因素

So how has 克拉纳 achieved its success?  Yuval puts it down to the following four success factors:

  • CEO Sebastian Siemiatkowski天生就是彩票开奖公告经理, 在彩票开奖公告开发过程中与工程部门密切合作,并为公司其他部门树立榜样;
  • empowering 克拉纳’彩票开奖公告经理担任各自彩票开奖公告的首席执行官 (被形容为“one throat to choke” – yikes);
  • 非常重视用户体验设计和测试,彩票开奖公告经理热情地为客户提倡;和
  • 运行双轨敏捷流程,以便他们可以将成熟的原型提供给工程团队,而不是需求文档。

Q&A 上 Online 付款方式

What does 克拉纳 do to avoid fraudulent transactions?

Yuval: 克拉纳 has a comprehensive risk operation, 和 algorithms to detect fraud –这是他们的特殊酱料。

对于要首次整合付款的公司有什么建议吗?

安迪: 许多现代的API允许用户快速入门,进行迭代和实验–错误很容易重做。

How should 线上 payments work for different countries?

付款在很大程度上取决于市场;在一个国家/地区有效的方法可能在另一个国家/地区无效。人们愿意从不同的提供商那里消费信贷,从而提供平衡的简洁性和清晰度。从广义上讲,各个国家/地区的结帐体验是一致的,但是经济和文化的多样性实际上使它成为一个高度本地化的问题,因此,针对当地需求优化结帐体验可能会有所帮助。

在考虑用户角色时,请记住,人们在购买不同商品时会具有多个角色,而不是跨不同领域的固定类型的购买行为,因此您确实需要了解自己的用户体验’重新尝试启用,并找到适合他们的方法。

条纹的彩票开奖公告团队有多大,人们可以在他们之间轻松移动以及如何协调?

安迪: 每个团队中大约有八个人,包括彩票开奖公告负责人。人们可以轻松地在团队之间移动,并在Asana中进行不同级别的协调。彩票开奖公告决策由共识决定;每个人都在听取意见,但意见必须有证据支持。

这样一来,我们在伦敦ProductTank会议上结束了另一天的会谈。加入我们参加下一次聚会 2月19日,星期三,下午6.30 (通常是每个月的第三个星期三),这一次是彩票开奖公告管理中的电子商务。  入场券 即将推出。

唐’t forget about 伦敦彩票开奖公告营2月8日,星期六 (现在有免费票),并保存今年的日期’s 注意彩票开奖公告发布会9月12日,星期五.

如果您有兴趣,也可以与我们联系 演讲或策划ProductTank, 为我们的博客写作 注意彩票开奖公告,或 赞助我们的活动.