您的产品经理超级力量:一无所知 “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 August 08 2017 真正 沟通,优先次序,产品领导,产品管理角色,团队领导, 注意产品 介意产品有限公司 881 产品管理 3.524

您的产品经理超级力量:一无所知

通过 ON

我应该了解多少?

最近一位刚成为产品经理的朋友问我这个问题。她继承了一项技术产品,工程师们已经了解了所需的方向和可交付成果。尽管已分为多个阶段,但每个阶段的范围都很大,涉及许多无意识的假设。在计划研讨会上,工程师们提到了许多她不熟悉的工具,方法,过程和概念。 Lizzie发现自己阅读了大量详细的技术资料,并且想知道自己真正需要了解多少。作为产品经理,她在团队中应该扮演什么角色?她怎样才能最好地增加价值?

在这些情况下,您很容易感觉自己是骗子。感觉自己不配在那儿,随时都会被弄得浑身发抖。这是一个众所周知的现象,称为冒名顶替综合症,甚至登月的第一个人尼尔·阿姆斯特朗都曾经历过!

事实是,作为产品经理,您不应该一无所知。您是指挥家;您并不能演奏所有乐器。您的工作是要感觉整个乐曲的整体声音,并帮助音乐家诠释音乐。然后,与他们一起生活和呼吸每一个音符。我认为,无论产品经理多么有经验,好人的标志就是健康的冒名顶替综合症。

我有问题,我不怕使用

一无所知的力量在于,它使您能够提出问题和挑战假设。它可以帮助您作为产品经理避免陷入结论和急于寻求解决方案的陷阱。它使您有能力充分探索问题。 戴夫·瓦沙(Dave Wascha) 建议养成早点提问的习惯:

“乐于成为新人,利用它,并提出问题以至于令人讨厌”

你什么都不知道

建立产品的详细知识显然是受鼓励的,但也要有好奇的心态。借助经验,您将学习何时最好提出问题,何时最好让团队深入研究细节,但是牢记产品目标可以帮助您解决问题。

Lizzie在计划会议中的关键是使每个人都专注于目标并明确范围。与其问技术细节,不如问问题以指导工程师,例如“为什么我们需要它?”,“如果没有这个我们就可以交付价值?”,“这将使我们实现什么?”,“如果有的话”一半的时间,如果不建房,我们还能摆脱什么?”,依此类推。

通过询问有关组件价值(而不是功能)的问题,您可以了解组件如何帮助您实现产品愿景。您还将了解最大的价值所在。此时,如果您感觉需要稍微改变方向或缩小第一个交付品的范围,则可以与团队进行“五个为什么”练习。这不仅可以帮助您分解项目,还可以使整个团队与您一起工作,从而使每个人都了解其基本原理(如果项目已经在进行中,这尤其重要)。目的是获取每个组件并询问您为什么需要它。然后,针对给出的每个答案,再次问“为什么”,直到您达到根本动机为止。现在计算最小的独立交付物是什么。是否需要按照特定的顺序进行操作或可以并行进行?哪些部分可以增加价值(哪些需要一起交付)?

一旦Lizzie的团队将所有内容分解为离散的价值块并决定了他们首先要解决的问题,她的技术主管就想知道“这对于我们的CTO来说是否足够令人印象深刻”。每个人都喜欢大而有戏剧性的揭示,但大爆炸的交付是有风险的。任何事情都可能阻止您完成它,即使您完成了它,也无法保证它会成功。要问的问题是“如果我们发布这个较小的碎片,我们会带来任何价值(或学到任何有价值的东西)吗?”只要您专注于此,最好始终不断地发货,将产品展示在人们面前,向他们学习,并随身携带。不要忘记,这只是第一步,如果将来优先级发生变化,每个人仍然可以对发布有用的东西感到满意。

从Maslow的[产品]需求层次出发考虑这一点可能会有所帮助。专注于最基本的可交付成果,这些对实现您的产品愿景至关重要。一旦有了基础的价值层,就可以开始在金字塔中建立下一层价值。当您从核心问题的基本解决方案过渡到优化和尖端功能时,每一层都越来越复杂,从而使人们与您的产品建立了深厚的个人联系。

一切都从问几个简单的问题开始。