Jess拥有10多年开发和交付以用户为中心的数字产品的经验。从初创公司到《财富》 100强公司，Jess使用成熟的敏捷方法来建立成功团队，进行民族志研究以发现未满足的用户需求，并以人为中心的设计来解决问题。在她的整个职业生涯中，她曾与Google，Discover Financial，Tyson Foods和多家初创公司合作。 Jess拥有南加州先锋大学的传播学学士学位和西北大学的产品设计与开发管理硕士学位。