成功发布Alpha的提示:关注整个解决方案,而不仅仅是软件 “彩票开奖公告人员-彩票开奖公告经理,彩票开奖公告设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 February 02 2015 真正 Alpha版本,客户反馈,最小可行彩票开奖公告,Mvp, 注意彩票开奖公告 介意彩票开奖公告有限公司 1217 彩票开奖公告管理 4.868

成功发布Alpha的提示:关注整个解决方案,而不仅仅是软件

通过 ON

客户对彩票开奖公告的反馈对于成功至关重要。在早期阶段吸引诚实的潜在客户/客户(Alpha测试&彩票开奖公告生命周期的发布)对于确保您的彩票开奖公告以正确的脚步启动(至关重要)至关重要。特别是因为有时您会要求客户为服务付费,对吧?

1)彩票开奖公告不仅仅是软件

大多数彩票开奖公告,特别是软件,包括各种辅助服务,这些服务会影响客户的用户体验,并最终影响他们对解决方案的使用和满意度。对于SaaS彩票开奖公告(例如我们的RD Station,一种营销自动化彩票开奖公告)尤其如此。

彩票开奖公告从构思阶段开始,彩票开奖公告经理(和其他利益相关者)确定彩票开奖公告将要解决的问题和需求。幸运的是,很少有彩票开奖公告能使其“投放市场”,出现在网站上,进入销售渠道,成为“封闭”销售,客户为此付费以帮助改善业务。

彩票开奖公告管理,销售,市场营销,客户运营部门(以及许多其他部门)必须紧密合作,以确保对彩票开奖公告发布进行有效,按时且对客户影响有限的管理。

不用说,提供SaaS解决方案的任何公司都使用Alpha和Beta Releases进行可用性测试并获得用户反馈,然后才将彩票开奖公告商业化发布或提升附加值。许多彩票开奖公告经理犯的一个常见错误是仅测试软件,而不是整个用户体验。

[鸣叫“常见的#prodmgmt错误是仅测试软件,而不是整个用户体验。”]

 

尽管测试软件的功能可能是快速简便的,但仍需要进行全面的可用性测试以确保软件按设计人员的预期运行并提供积极的用户体验,而不会影响解决方案的其他领域。

一种特殊的彩票开奖公告管理最佳实践是MVP的开发(最低可行彩票开奖公告)彩票开奖公告具有恰好足以使公司发布它们的功能,以供愿意使用或付费并提供反馈的早期采用者使用。

2)了解影响发布成功的因素

Alpha版本为您提供了在全面启动之前测试SaaS解决方案的机会,并在必要时改进这些解决方案。您应该制定一系列标准来确定功能是否成功。

在Alpha版本中,您可能会观察到功能符合或不符合每个标准的方式。如果用户能够使用SaaS解决方案完成某些任务,则可以’表示该功能已成功并且可以启动了。以下是在Alpha版本中要运行的一些有用测试和要问的问题。

客户成功

在Alpha版本中,理想情况下,彩票开奖公告界面几乎没有更改,使新功能易于用户使用。新功能必须与已建立的用户例程良好融合,以增强用户体验。它’同样重要的是要教育用户如何最好地使用这些功能,以充分利用它们。因此,Alpha Release是寻找最佳方法来教育和帮助用户的最佳时机。

例如,当我们为RD Station启动新的分析工具时,我们使用Alpha版本来测试每月报告模板的变体并分析结果,以确定哪种变体是最佳的。为此,我们允许用户在Alpha版本中测试功能。

我们还与用户一起举办了教育性环聊。这有助于我们更好地了解用户希望学习的内容,从而使我们能够为将来的发布网络研讨会做准备。我们还能够使用收集到的信息来创建相关的教育文章。

我们还建立了强大的客户成功团队来为客户提供帮助。在对该团队进行新功能培训之前,我们使用从Alpha Release测试中收集的数据来确定该功能的最大弱点和客户成功的机会。然后,我们能够在团队培训课程中应用此信息。

营销学

市场营销的准备工作远远不止于更新新功能的功能和定价页面。 阿尔法释放是确定哪些功能特征最吸引客户的理想机会。随后,它’这也是测试销售策略的理想时机。

在Alpha版本中,营销团队应沟通该功能有助于用户成功的方式。他们还应在Alpha版本发布后更新内容营销和传播策略。

营业额

销售是一门科学;其结果是可预测的。销售团队需要在彩票开奖公告开发过程的早期就制定销售策略。尽管最初您只会将新功能发布给当前客户,但是您可以在将来如何向潜在的新客户销售彩票开奖公告方面获得宝贵的见解。

在发布前,请尝试为该新功能练习更新的销售演讲。向销售团队更新在Alpha版本中发现的问题,并向他们提供销售支持材料。

在Alpha版本中,您可以决定更新彩票开奖公告价格以反映新功能的包含是否可行。您还可以决定哪些彩票开奖公告计划可以使用该新功能。这些确定将基于您的发现,即新功能对用户的价值。您还应该收集用户意见以帮助您做出决策。

支持

支持团队是您与用户之间最可行的沟通渠道。当出现技术问题或概念性问题时,支持团队应向您发出警报。 Alpha版本也是您发现并解决此类问题的机会。

如果在Alpha版本中发现某些界面问题无法解决,则应提醒支持团队,以便他们可以在需要时为用户提供帮助。

软件

在Alpha版本中,您将获得有关在完整版本之前如何改进软件的深刻见解。除了建立可用性和操作方面的可能改进之外,您还可以利用Alpha Release作为机会来学习如何更好地与客户互动。

It’用户适应新功能并不总是那么容易;您’需要协助和教育他们,以便他们可以有效地使用新功能。您’我们还需要制定战略蓝图,以便将每个新功能的好处传达给您当前和潜在的用户。此功能应在功能发布之前制定。 Alpha版本为您提供了测试最佳互动策略的机会。

3)客户乐于免费帮助您!

最后,客户将乐于与您合作,为彩票开奖公告的开发做出贡献。毕竟,您的彩票开奖公告对他们有好处;他们每天使用它,他们’为您加油,使它变得更好。他们’我们将非常荣幸有机会帮助您开发一项新功能,从而为他们的成功做出贡献。他们’还将向朋友,同事和熟人介绍您的彩票开奖公告以及您对他们反馈的接受程度。

如果做得正确,运行Alpha版本不仅可以帮助您改善彩票开奖公告,而且可以帮助您围绕开发更好的彩票开奖公告的整个过程。