网络或应用开发– Which is Better? “产品人员-产品经理,产品设计师,UX设计人员,UX研究人员,业务分析师,开发人员,制造商和企业家 March 03 2020 真正 应用开发,数据驱动产品,产品开发,产品管理技能,网站开发, 注意产品 介意产品有限公司 1471 产品管理 5.884

网络或应用开发– Which is Better?

通过 ON

人们每天使用传统的应用程序界面花两个小时来浏览网页,尽管移动和移动优先设计的兴起,台式机的受众仍然很大。那么,您应该为新的数字服务,移动应用或网络采用哪个平台?

网络在吸引新用户和树立品牌方面非常出色。几乎所有选择基于应用程序的品牌都建立了一个网站,即使只是为了推广其应用程序。域名和您品牌的网站是一个不错的开始,但还远远不够。

在网络上,您需要同时启用搜索引擎优化和社交共享的内容,这两者都可以帮助您找到受众。有机(非付费)流量对于新品牌来说可能是非常有价值的,并且在应用程序世界中并不存在。您可以使用 应用商店优化(ASO) 以提高您的应用在应用商店中的知名度,但是浏览应用商店寻找要下载的内容的人数可以忽略不计。您可以花费营销预算来推动应用下载。在这种情况下,导致有人安装您的应用的成本 (每次安装费用) 是几美元。不幸的是,许多用户以这种方式获得的放弃了新应用,然后转换为付费客户。那么真正的赔率是多少,你应该在哪里下注?

投注应用程式

移动应用几乎捕获 90% of people’s time 在移动设备上,其余时间则花在浏览网页上。在参与度方面,研究表明,推送通知是支持应用程序的最强大的单一功能,而网络推送通知在激活人们方面远不如有效。根据 勇往直前 只有12%的游客接受 网站通知 而91%的Android用户和44%的iOS用户为移动应用程序启用通知。最佳的应用程序选择率属于金融和旅行应用程序,但域之间的差异不超过10%。据35岁以下人士说,接受应用程序推送通知的可能性几乎是上一代人的三倍 Comscore,但在收到过多通知时,他们也表示最烦恼。

选择接收推送通知的用户比例很大程度上取决于他们使用的平台,但该平台对反应的影响要小得多(来自Accengage的2018年数据)

反应率是人们在收到通知提示后采取行动的频率的量度。这是所有平台崩溃的地方,平均反应率仅为7.8%。该数字正在下降(来自Accengage的数据从2017年的8.4%下降至2018年上半年的7.8%),因​​此不到十个通知中有一个提示用户采取行动。奇怪的是,网络通知的有效性是应用程序通知的两倍。可以通过以下事实来解释:用户似乎对他们接受的通知非常有选择性,并且这种仔细的预筛选可能会促进以后对收到的通知的反应。

如此低的通知反应率可能无法很好地说明其有效性。但是,让我们考虑静音和锁定屏幕通知。锁定屏幕提供了一种特别有趣的方式来“使用通知”,并且在几种使用情况下,用户无需咨询应用程序就可以查看和关闭通知。例如,在航空公司应用中,有关“您的AA001航班现在正在B99登机口”的通知可以是用户所需的所有信息。在锁屏之外,例如在WhatsApp中,您可以依靠智能通知响应功能来回复传入的消息而无需启动该应用程序。

网络是为了吸引大批观众

网络非常适合寻找世界各地的用户。 ComScore(2018) 报告指出,全球站点数量已达到当地人口的十分之一。这表明,尽管该网站由Google,Facebook,腾讯和阿里巴巴主导,但新网站也可能变得流行。在全球范围内,Reddit(成立于2005年)和LadBible(成立于2012年)是由用户生成的内容提供支持的独立网站的示例,这些网站已跻身全球前20名(Reddit)或英国前10名(LadBible) Alexa统计。 Comscore还报告说,排名前500位(移动)网站的访问者是排名前500位的应用的两倍(ComScore,2017年)。

隐私和匿名性也更容易保存在网络上。例如,您可以删除Tinder个人资料并删除应用程序,但是应用程序商店历史记录仍将保留您的下载记录。如果您的服务涉及高风险人群或严格审查数据收集和营销的特殊人群(例如未成年人),则此隐私方面至关重要。

网络和本机应用之间的基础

Web和本机应用程序之间的决定不一定是“非此即彼”的决定。如下图所示,本地应用程序,即时应用程序和大型应用程序都有混合变体。它们在特定业务案例中的适用性取决于技术要求和目标市场。

最受欢迎的实践之一是Web视图的旧技术,即在本机应用程序中显示Web浏览器内容以创建混合应用程序,当Web前端设计将应用程序考虑在内时,这可能是一种有用的方法。之所以有效,是因为如果您的公司已经致力于为Web创建东西,那么改编相同的内容以在应用程序内部查看可能比重新从头构造内容更有效。只要适应比重新开始花费的时间少,好处就很明显。在这种情况下要提到的一种技术是开源框架React Native,它允许您采用跨平台方法并使用一个框架为Android和iOS开发应用程序。

网站到本机应用程序的范围以及两者之间的所有内容

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渐进式Web应用程序(PWA) 不是混合应用程序,而是基于Web的应用程序。但是,从UX的角度来看,它们通过启用某些脱机功能和其他类似本机应用程序的功能,向本机应用程序迈出了一步。它们提供了一个简单的安装过程以及一个指向Web浏览器的主屏幕的快捷方式图标。结果是异常流畅的Web应用UX。另一方面,与本地混合应用程序不同,它们对设备和本地API的访问权限不同,但受限于网络浏览器的限制。许多公司已经 PWA的良好经验,展示他们如何在吸引重复访问者的服务中胜过常规网站。但是,它们缺乏某些关键本机应用程序功能的支持,例如iOS上的推送通知,这些功能降低了它们的实用性。

最好将即时应用描述为“预览”本机应用, 不需要安装 运行该应用程序。它们仅适用于Android,而我还没有阅读过有关其使用的成功案例。但是,一个拥有强大的全国性订户基础的客户最近称赞即时应用程序具有转换用户以后下载真实应用程序的能力。超级应用–意思是“生态系统”应用,例如微信,Facebook和支付宝–采取不同的方法,并牢固地定位在应用程序方面。在这些大型应用程序中,用户可以启用许多独特的小型应用程序或受益于“母亲”应用程序的小型程序。最成功的例子是微信 在2018年  在100万个应用中,每天有2亿活跃用户。

对于在北美和欧洲开展业务的公司而言,大型应用程序目前并不十分有趣,因为客户青睐本机和网络应用程序。在亚洲以外,没有类似于微信的流行解决方案。但是,存在一个有意义的用例。例如,我的家乡赫尔辛基创建了 微信上的一个小程序 向前往赫尔辛基的中国游客致敬,并向他们提供附有优惠券的电子城市指南。这是有道理的,因为目标受众是中国人。

适用于iOS的微信上的赫尔辛基迷你程序。 2019年6月的屏幕截图

 

结论:掌握多平台现实

产品没有唯一的正确选择’的渠道策略。对于美国和欧洲的大多数企业来说,必须存在一些Web站点,因此混合开发的某些变化可能是一种经济高效的解决方案。当然,在某些情况下,价值主张和竞争优势在于扩展的现实或某些其他技术功能,而这些功能只能通过本机应用程序才能实现。但是要证明未来,您必须考虑基于Web或基于应用程序的方法可能还不够的可能性,并且您需要准备跨平台开发。几年后,Alexa,Siri或Google Home之类的语音控制助手将成为应用程序开发人员中的第一个入门平台,从而真正具有竞争力。在决定从哪里开始之后,下一个问题必须是如何进行详细操作以及使用哪种技术。准备做出更艰难的决定。