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乔什·埃尔曼(Josh Elman)唯一重要的产品指标

通过 ON

作为产品经理,我们花费大量时间思考产品指标,从初创公司到公司的所有公司都花费大量时间来确定其指标是否足够好。这些指标是否足以赚钱,或者足以继续使用某个功能或产品,或者足以相信该产品将来有一天会变得更大?

在Mind the Product 旧金山的引人入胜的演讲中, 乔什·埃尔曼(Josh Elman) 根据他在,Facebook,Twitter和他今天作为Greylock Ventures的合作伙伴与许多初创公司的经验,帮助突破数据噪声来定义一个重要的产品指标。

注意产品 SF的Josh Elman

从零数据到压倒性数据

无论’Josh说,这是一项新产品或新功能,我们从零用户开始。然后,我们开始听产品的故事和轶事,然后开始收集数据。然后,数据开始堆积起来。我们现在有太多数据,可能会令人不知所措。我们拥有大量数据,我们花费大量时间寻找基准以与我们的指标进行比较。但是乔希说,基准测试很危险,因为它们可能针对不同的产品讲述非常不同的故事。确实没有一个简单的答案。没有明确的门槛,可以清楚地知道某件事是否有效。现实情况是,这很大程度上取决于实际产品。

那么我们从哪里开始呢?我们都在努力构建重要的产品,对客户产生影响的产品’生活,所以乔希提醒我们只专注于一件事:是人吗 使用 您的产品?

注意产品 旧金山的Josh Elman

人们真的在使用您的产品吗?

这听起来像是一个非常简单的问题,但即使在这里也很复杂。 Josh分解了您需要了解的三个关键指标才能回答它:

1。目的。 您需要了解和阐明的第一件事是为什么他们’重新使用您的产品。您的核心需求或目的是什么’重新尝试与您的产品一起使用?如果你可以的话’定义你赢了’不知道您的用户是出于此目的还是出于其他目的使用您的产品。

2.核心行动。 您需要了解用户使用产品的主要行为。您的用户可能有您的产品需要解决的需求,但是他们是否正在采取解决该问题的措施?

3.循环。 最后’重要的是要考虑使用频率。多常 应该 您的用户正在退货并使用您的产品?我们经常不’不能经常看这个。周期根据所需的核心操作而有所不同,但也会对您的业务模型产生影响。像Facebook这样的日常互动非常适合广告业务,但像Airbnb这样的不经常出现的周期可能需要交易价值。

这将您的关键指标归结为:您的用户在预期周期内执行了几次核心操作?现在您可以进行一些测量,并且可以了解您的产品是否以有意义的方式使用。如果它’如果没有按照您的预期方式使用,那也可以–可能会有一种不同的行为也很有价值,但是没有您自己的论文就可以从您这里开始衡量’ll never know this.

乔什·埃尔曼(Josh Elman)在#mtpcon SF

您的核心用户驱动产品

一旦掌握了这一关键指标,’了解谁是您的最佳用户也很重要– your core users –是。是您的产品头等大事,还是通过搜索或特价商品来到您的产品?他们是经常性用户吗?他们会将您的产品推荐给其他用户吗?通过了解和定义核心用户,您可以了解成为核心用户所需的行为,这有助于您将产品体验重点放在重要的方面–从入职到病毒式传播。

观看包含所有示例和来之不易的经验丰富的演讲,以学习如何理解您的产品’的指标和核心用户。记住,有’只有一个度量标准可以将它们全部统治,重要的度量标准对您的产品和公司而言是唯一的。